麦当劳公司总部座落在美国伊利诺斯州Oak Brook,是拥有数十亿美元资产的国际性公司。麦当劳是全球规模的快餐集团,从1955年创始人雷·克洛克在美国伊利诺斯州开设餐厅至今,它在全世界的120多个国家和地区已开设了三万多家餐厅,现在仍以快速的趋势迅猛发展。
“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话地涵概了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中,麦当劳餐厅的营运是很重要的一环,因爲麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。
然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後 面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合,已达到质与量的有效保证,而这强大 系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析…等等。每一个部门各尽职能,精益 求精,发挥团队,致力於达到麦当劳”顾客满意”的目标。
麦当劳加盟 麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永远”。提供服务的标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value),即QSC&V原则。这是能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了严格的标准。例如, 牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟),便丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
一、麦当劳在世界范围内有着较高的知名度
麦当劳是始创于1940年的大型跨国连锁餐厅,品牌发展至今已拥有大约3万家门店的经营规模。其主要销售的产品有汉堡、薯条、炸鸡、饮料、冰淇淋等食品,切实满足了人们对便捷餐饮的需求。麦当劳品牌在国内可谓当喻户晓,每当人们见到那熟悉的“m”形标志,便会自然而然的想到麦当劳。
二、麦当劳有着严格的监管体系
麦当劳将质量、服务、清洁、价值列为品牌核心价值观。这四项服务对麦当劳品牌知名度的提升起到关键性作用。
质量,是一家企业的生命,如无标准化的产品企业生命力将大打折扣。这方面麦当劳是怎么做的呢?比如,麦当劳的牛肉制品需经过40多项品质检查,确保该产品符合各项质量体系认证标准。日常食品制作完成后如不能及时售出,门店将立即予以销毁,品牌不会将有任何瑕疵的餐品销售给顾客。
服务,是展现品牌魅力的关键,顾客对品牌的印象多是通过与服务人员的交流而建立的。麦当劳服务员接受过专业化培训,品牌要求工作人员用换位思考的方法来对待顾客,以标准化的服务给顾客留下完满的印象。
清洁,关乎到门店的日常形象。麦当劳清洁人员每天对餐厅的餐桌座椅、柜台地面、后厨进行认真仔细的打扫,确保不留卫生死角。另外,餐厅营业期间当顾客就餐结束离开后,清洁人员会对餐桌进行擦拭并喷涂消毒剂避免细菌滋生。店内还悬挂有紫外线灯,能有效清除空气中的细菌,给顾客创造一个干净、整洁的就餐环境。
价值,是麦当劳人的追求。麦当劳人深深的明白自身追求的是什么,为之坚持不懈的是什么。当有了明确的目标后,麦当劳人工作开展起来更加锐意进取,品牌持之以恒的努力只为给顾客献上优质的服务。
三、麦当劳广告效应强
公关工作的开展,一向被麦当劳所看重。公关工作直接影响到品牌的知名度。麦当劳有着专业化的广告制作团队,其制作的广告在世界范围内同步发行,宣传广告中包含着趣味故事,但广告中又巧妙的折射出品牌的商业化目的,而受众群体也在潜移默化间接受了品牌的推广,麦当劳一语双关的广告功效堪称业内典范。
麦当劳广告
四、除此之外还有以下优势:
麦当劳以创造“美味财富,健康快乐”精神,从事中外特色快餐技术项目的研究开发、运营培训、咨询策划与品牌规划服务,我们专心致力于饮食技术标准及文化的传播与推广,诚信为客户提供专业的好技术和可靠的完善服务。
1. 提供五年商标使用授权,可以分享总部整体宣传之效应
2. 我们给予加盟商专业的选址辅导,并提供相应标准
3. 全程并且免费的工程装修指导和监理验收
4. 免费提供给加盟分店一整套行之有效的餐厅营运管理手册
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6. 强大的研发创新能力,完备的后续稽核辅导,让分店持续稳定获利
1、良好的商业判断能力和以往在事业和生活中的成功史;
2、为人诚实和良好人际关系能力;
3、具有企业家的精神和强烈的获得成功的愿望;
4、具有强烈的获得成功的愿望,努力工作,并对团队有贡献的人;
5、具有有效的管理能力和激发、训练和人员发展的能力;
6、具有管理财务的能力 ;
7、愿意将自己的全部时间和精力投入到麦当劳餐厅日常的营运工作中;
8、愿意接受全面的培训计划,并全方位地熟悉麦当劳餐厅的营运;
9、投资者是个人,而不是用伪造的资料来投资麦当劳餐厅的业务。
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麦当劳用稳健成长的脚步服务于每一个代理商,让每一个加盟店都能轻松开店,稳定获利、永续经营,带领加盟业主迈向成功颠峰。现在加盟麦当劳,还有更多的优惠政策。
1、提交申请:在线留言,麦当劳总部会派出专业的项目经理,与您亲自联系的。
2、了解项目:与麦当劳项目经理深入沟通项目,了解其全面的项目内容。
3、提出考察:与麦当劳项目经理沟通来总部考察时间,做好预约。
4、受邀考察:确定来总部考察的时间,产品老师提前准备产品做好接待。
5、总部考察:亲自来到麦当劳总部,参观公司,做项目调查,产品品尝。
6、总部培训:您确定加盟麦当劳项目后,总部培训人员会安排您的培训时间。
7、考核结业:根据其理论培训与技术培训进行考核,直到您能自己运营店面为止。
8、营运服务:开业前总部提供选址服务,开业时总部专业老师亲自指导,开业后不定期进行运营指导。
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