发布时间:2019-10-06 678商机网
重庆火锅加盟哪家强?加盟商怎么选重庆火锅加盟品牌呢?看重庆火锅加盟排名前三强——重庆十七门火锅来帮你。在这个时代,消费群体以年轻人为主,所以互联网营销不得不利用起来。
只有互联网才能将重庆火锅店名气传向世界,让更多人知道。特别是现代年轻人很关注网络评价、需要地图导航,因此,做好线上口碑,再加一点线下推广,一定能将消费者一网打尽。
怎么维护线上口碑呢?
1、引导顾客去写评论
以情动之,跟顾客套近乎,主动邀请顾客给个好评,只要火锅店没有让顾客特别不满,顾客一般不会拒绝。但记得把握好度,顾客不愿意,不要反复要求,否则反而会起反作用。
2、让顾客主动去写好评
让顾客特别满意、感动,或者感到小惊喜,都很可能让顾客主动打好评。感动,往往会出现在各种小细节里,从服务让顾客宾至如归,让他动容,只是点赞、给好评这种小事,当然轻易能做到。
另外还可以从环境、装饰、摆盘、味道、赠品等方面带给顾客小惊喜,做出网红效果,让顾客争相打卡,话题度、好评就都能看了。
3、做好评论管理
差评对一家店口碑影响很大,所以,加盟商要做好店面管理与服务,减少差评出现。同时,也要做好评论管理,降低差评影响。利用评论回复,摆正态度,道歉检讨,并解决问题,不只是让差评顾客满意,更要让其他顾客满意。
重庆火锅加盟哪家强?重庆火锅加盟排名前三强——重庆十七门火锅来教你营销技巧。
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