重庆特色火锅店加盟：解放碑洞子做好服务，留住顾客

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重庆火锅加盟哪个品牌好?困扰加盟商的首要问题就是经营管理，管理分很多方面。在此，重庆解放碑洞子火锅管理部经理以“解放碑洞子式服务”案例，向大家分析一下解放碑洞子火锅总部服务规范，让加盟商们清楚明晰地看到火锅店服务该怎么做。T46678商机网

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首先我们来看一组数据，看看服务对顾客的影响。其实，顾客在不满意时，有50%的顾客会选择不投诉;留住一个老顾客的成本是获取一个新顾客成本的1/5;顾客流失率降低5%，利润会提升25%以上。由此可见，服务不好，顾客不一定会表现出来，但一定会调低认可度，一步步放弃进店消费，所以，做好服务，留住顾客很有必要。T46678商机网

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要做好服务，我们需要通过多方面去塑造。T46678商机网

1. 微笑
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服务员是消费者对火锅店服务感官的直观接触者，微笑面对顾客是基本素养。“伸手不打笑脸人”，微笑待人，不仅能给顾客带来好感，更能避免很多冲突。在这里，微笑不需要多标准，只要真诚、舒适，那顾客就能感受到。T46678商机网

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2. 说话方式T46678商机网

微笑过后，服务正式开始。在服务过程中，很多内容都要通过交流来实现，因此，服务员一定要注意说话方式，至少说话要清晰明了，再能让人如沐春风就更好了。在这里，重庆解放碑洞子火锅整理出一套火锅店服务语言，从礼貌用语、说话态度、语气等3方面去塑造，轻松提高所有加盟店服务素质。T46678商机网

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另外，我们还可以通过换位思考，拉近顾客距离;缩短服务流程，提升服务质量;还有很多很多.......T46678商机网

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重庆火锅加盟哪个品牌好?重庆解放碑洞子火锅不仅服务流程细致，其他营销、管理内容也都已形成完整成熟系统，能有效帮助重庆特色火锅店加盟商，只要您加入即可享受到。